🔒 وثيقة الخصوصية المعتمدة
سياسة الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية سرية بياناتك الشخصية وبيانات مشاريعك الرقمية بأعلى معايير الأمان الدولية.
آخر تحديث معتمد:
15 أكتوبر 2026
أهلاً بك في شركة FireSoft للحلول البرمجية وتطبيقات الموبايل. توضح هذه الوثيقة ممارساتنا المتعلقة بجمع واستخدام وحماية البيانات التي تزودنا بها عند زيارة موقعنا الإلكتروني، أو عند طلب استشارة، أو خلال دورة تطوير البرمجيات والأنظمة السحابية.
1. المعلومات التي نجمعها
- البيانات الشخصية وبيانات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف (WhatsApp)، البريد الإلكتروني، واسم الشركة عند تعبئة نموذج الاستشارة.
- بيانات المشروع الفنية: تفاصيل المتطلبات البرمجية، نطاق العمل، والمواصفات التي يشاركها العميل معنا لتسعير وتنفيذ المشروع.
- البيانات التقنية التلقائية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات المزارة لتحسين أداء وسرعة تصفح الموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- التواصل المباشر لتقديم الاستشارات الفنية، عروض الأسعار، ودراسات الجدوى التقنية لمشروعك.
- تنفيذ وتطوير البرمجيات وتطبيقات الموبايل المتفق عليها بدقة واحترافية.
- إرسال تحديثات حالة المشروع، التقارير الدورية، وإشعارات الصيانة والدعم الفني.
3. أمن وسرية البيانات وحقوق الكود
- نطبق أحدث بروتوكولات التشفير SSL/TLS وجدران الحماية لحماية تدفق البيانات بين المتصفح وخوادمنا.
- كافة الأكواد البرمجية، قواعد البيانات، والمخططات التصميمية الخاصة بمشروعك تُعتبر ملكية حصرية لك ولا تتم مشاركتها نهائياً.
- توقيع اتفاقيات عدم الإفصاح والسرية (NDA) قبل استلام المتطلبات الدقيقة لأي مشروع برمجي.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
- لا نقوم إطلاقاً ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببياناتك الشخصية أو بيانات مشروعك لأي جهة تسويقية أو تجارية.
- قد تتم مشاركة بيانات محدودة تقنياً مع مزودي البنية التحتية السحابية الموثوقين فقط (مثل AWS، Cloudflare، وبوابات الدفع الرسمية) لغرض تشغيل النظام بطلب وتفويض العميل.
5. حقوقك بشأن بياناتك
- يحق لك طلب نسخة من بياناتك المسجلة لدينا أو طلب تحديثها أو تصحيحها في أي وقت.
- الحق في تعديل أو تحديث أي معلومات شخصية غير دقيقة.
- يحق لك طلب الحذف النهائي لبيانات الاتصال وسجلات المشروع بعد انتهاء التعاقد وفترة الضمان المقررة.
6. التحديثات والتواصل
- قد نقوم بتحديث هذه السياسة دورياً لمواكبة التطورات التقنية والأنظمة القانونية، وسيتم إشعاركم بأي تغيير جوهري.
هل لديك استفسار حول سياسة الخصوصية وأمان البيانات؟
فريق الحماية وإدارة الامتثال في FireSoft جاهز للإجابة على كافة استفساراتك القانونية والتقنية.