📜 اتفاقية الشروط والتعاقد
شروط وأحكام الاستخدام والتعاقد
الضوابط المهنية والقانونية المنظمة للتعامل والتعاقد مع شركة FireSoft للحلول البرمجية.
آخر تحديث معتمد:
15 أكتوبر 2026
تحدد هذه الوثيقة الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لموقع FireSoft وللخدمات والبرمجيات التي نطورها. تعاقدك معنا أو طلبك لأي خدمة برمجية يُعد إقراراً بموافقتك على كافة البنود الواردة أدناه.
1. نطاق الخدمات البرمجية والتعاقد
- تلتزم FireSoft بتطوير البرمجيات وتطبيقات الجوال والأنظمة السحابية وفق وثيقة نطاق العمل (Scope of Work) المعتمدة بين الطرفين.
- أي تعديلات أو إضافات خارج نطاق العمل المتفق عليه تخضع لملحق تعاقدي مستقل وتقدير زمني ومالي إضافي.
- يتم اعتماد خطة العمل وجدول التسليم الزمني بصورة مسبقة قبل البدء في مرحلة التطوير الفعلي.
2. الملكية الفكرية وحقوق الكود المصدري
- تنتقل الملكية الكاملة للكود المصدري (Source Code) وقواعد البيانات للعميل فور سداد كامل المستحقات المالية المتفق عليها.
- تحتفظ FireSoft بحق الإشارة إلى المشروع ضمن سابقة أعمالها (Portfolio) ما لم ينص العقد على غير ذلك صراحةً.
- المكتبات مفتوحة المصدر والبرمجيات الوسيطة تخضع لتراخيصها العالمية الأصلية (مثل MIT, Apache).
3. الدفعات المالية وجدول السداد
- تُسدد قيمة المشاريع البرمجية وفق دفعات مرحلية مرتبطة بنسب الإنجاز ومحطات التسليم المحددة في العقد.
- يُعد استلام الدفعة الأولى بمثابة إشارة البدء الرسمية في حجز الموارد الهندسية وتنفيذ المشروع.
- الرسوم الحكومية، تراخيص المتاجر (Apple & Google)، وتكاليف الخوادم السحابية الخارجية يتحملها العميل مباشرة.
4. فترة الضمان والدعم الفني
- تقدم FireSoft فترة ضمان مجاني لمدة 30 إلى 90 يوماً من تاريخ الإطلاق لمعالجة أي أخطاء برمجية خفية (Bugs).
- لا يشمل الضمان التعديلات البرمجية التي يجريها طرف ثالث على الكود أو التغييرات الجذرية في سياسات المنصات الخارجية.
- تتوفر عقود صيانة ودعم فني دوري سنوية أو شهرية (SLA) تتضمن المراقبة 24/7 والنسخ الاحتياطي والتحديثات المستمرة.
5. حدود المسؤولية والجاهزية
- تبذل الشركة أقصى جهودها الهندسية لتحقيق جاهزية خوادم 99.9% ولكنها لا تتحمل مسؤولية الانقطاعات الناتجة عن مزودي الخدمة العالميين.
- العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن محتوى التطبيق والنصوص والصور والبيانات التي يتم رفعها وتداولها عبر نظامه البرمجي.
6. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات
- تخضع هذه الاتفاقية والعقود المنبثقة عنها للأنظمة والقوانين المعمول بها، ويتم السعي لحل أي خلاف ودياً قبل اللجوء للتحكيم التجاري.
هل ترغب في مراجعة نموذج عقد التطوير أو إضافة بنود مخصصة؟
فريقنا القانوني والفني على استعداد لتوفير مسودة العقد الرسمي ومناقشة تفاصيل مشروعك بكل شفافية.